Оплата и возврат

1. Способы оплаты

Оплата онлайн-курсов на сервисе MARGARITA.FIT производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney», лицензия Банка России).

Доступные способы оплаты:

• банковские карты Visa, MasterCard, «Мир»;
• SberPay, T‑Pay;
• СБП (Система быстрых платежей);
• иные способы, отображаемые на странице оплаты в момент платежа.

Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Оплата иностранными картами возможна, если это поддерживается вашим банком и платёжной системой.

2. Порядок оплаты

2.1. Заказчик выбирает Курс на Сервисе и нажимает кнопку «Купить». Он перенаправляется на защищённую страницу оплаты ЮKassa, где вводит платёжные данные.

2.2. Платёжные данные (номер карты, CVV и т.д.) обрабатываются непосредственно ЮKassa и не передаются и не хранятся на серверах Исполнителя.

2.3. После успешной оплаты доступ к Курсу автоматически открывается в Личном кабинете. Если оплата прошла, а доступ не появился в течение 15 минут, напишите на hello@margarita.fit.

3. Кассовые чеки

При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Чек направляется на e-mail, указанный при оплате (или зарегистрированный в Личном кабинете).

4. Безопасность платежей

Платёжный сервис ЮKassa соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS. Данные карты передаются в зашифрованном виде и не доступны Исполнителю. Для дополнительной защиты используется технология 3-D Secure.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и условиями Публичной оферты.

Когда возврат возможен:

5.2. Возврат возможен при одновременном соблюдении всех условий:

• с момента оплаты прошло не более 3 календарных дней;
• просмотрено не более 20% материалов Курса (по данным системы учёта прогресса);
• ни один урок не завершён полностью.

5.3. При соблюдении этих условий возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (комиссия платёжной системы и др.).

Когда возврат не производится:

• с момента оплаты прошло более 3 календарных дней;
• просмотрено более 20% материалов Курса;
• хотя бы один урок просмотрен полностью;
• доступ был прекращён за нарушение условий Оферты.

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Курсу в Личном кабинете.

Порядок подачи заявления:

5.4. Для возврата направьте обращение на e-mail hello@margarita.fit с указанием:

• e-mail учётной записи;
• названия Курса;
• даты оплаты;
• причины обращения.

5.5. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней. При положительном решении возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжной системой и банком (обычно до 30 рабочих дней).

6. Реквизиты Исполнителя